WDROŻENIE BIUROSTS
Od pierwszej rozmowy
do codziennej pracy.
Przeprowadzimy Twoje biuro przez konfigurację, testy i start portalu. Od początku wiadomo, co przygotować i jaki jest kolejny krok.
- 01
Poznajemy Twoje biuro
Ustalamy liczbę klientów, skład zespołu i sposób przekazywania dokumentów. Wybieramy pakiet oraz potwierdzamy zakres i harmonogram wdrożenia.
- 02
Konfigurujemy portal
Łączymy portal ze stroną, ustawiamy markę biura, role, dostęp do dokumentów i powiadomienia. Wspólnie przygotowujemy konta oraz podstawowe ustawienia pracy.
- 03
Sprawdzamy cały obieg
Przechodzimy przykładową sprawę od zgłoszenia do zamknięcia. Testujemy dostęp klienta i biura, dokumenty, wiadomości oraz działanie na telefonie.
- 04
Wprowadzamy zespół
Pokazujemy codzienne czynności: obsługę spraw, prośby o dokumenty, zadania i terminy. Ustalamy sposób zapraszania klientów do portalu.
- 05
Uruchamiamy współpracę
Po wspólnym odbiorze uruchamiamy portal dla klientów. Przekazujemy ustaloną konfigurację i zasady dalszej obsługi.
PRZYGOTUJ NA START
Kilka rzeczy po Twojej stronie.
- Liczba klientów i osób w zespole
- Logo oraz dane kontaktowe biura
- Informacje o stronie, domenie i hostingu
- Sposób obiegu dokumentów i ważne terminy
- Osoba odpowiedzialna za odbiór wdrożenia
Termin uruchomienia ustalamy po poznaniu zakresu i dostępności potrzebnych materiałów.
REZULTAT WDROŻENIA
Portal gotowy do Twojego procesu.
01 / DOSTĘP
Dwie perspektywy pracy
Skonfigurowane role klienta i zespołu oraz ustalony sposób nadawania dostępów.
02 / OBIEG
Przetestowany scenariusz
Przykładowa sprawa, dokumenty, odpowiedzi i statusy sprawdzone przed zaproszeniem klientów.
03 / PRZEKAZANIE
Zespół wie, co robić
Wprowadzenie do codziennej obsługi i potwierdzony zakres konfiguracji.
KOSZT URUCHOMIENIA
Wybierz punkt startu.
MASZ JUŻ STRONĘ?
Wdrożenie portalu
800 zł netto jednorazowo
Konfiguracja BiuroSTS, ustawienie dostępów, testy i wprowadzenie zespołu do pracy.
Abonament portalu rozliczany osobno.
POTRZEBUJESZ CAŁOŚCI?
Strona + wdrożenie
Wycena indywidualna
Strona internetowa biura i uruchomienie BiuroSTS w jednym projekcie. Zakres i cenę ustalamy indywidualnie.
Abonament portalu rozliczany osobno.
OPCJONALNA USŁUGA
Administracja strony
Wycena indywidualna
Bieżąca opieka nad stroną internetową w uzgodnionym zakresie.
To osobna usługa, niezależna od funkcji i pakietu portalu.
Opłata miesięczna za portal zależy wyłącznie od limitu klientów. Szczegóły hostingu i usług zewnętrznych uzgadniamy w ofercie.
Porozmawiajmy o Twoim biurze.
Napisz, ilu klientów obsługujesz i czy masz już stronę internetową.